学院概况 

                                    试点六年，要端十八  

                         ——复旦大学网络教育学院的工作回顾与展望



    复旦大学网络教育学院（以下简称网院），自2000年创办以来，坚守复旦水准、质量优先的办学方针不动摇，因而在网络教育办学实践中赢得了称誉，并且在办学理念的探索上也获得了丰厚的回报。兹就网院六年来的工作要端，分述如下：

    一、试点有追求
    为推进我国高等教育大众化，网院从筹备开始，就确立以培养社会需求的高级应用型人才为主要目标，并强调培育学生的学术精神和学术信仰，使他们能以学者的态度和学术的方式思考、解决问题。他们今后即使不从事所学专业的研究性工作而从事其他实际工作，也将是拥有超越一般从业者学术素养和思维能力的实际工作者。
    由于培养目标的定位明确，网院本科专业教学计划的指导思想是，要求学生在掌握必要的基本理论、基本知识、基本技能的基础上，加强实际应用能力的训练。“社会实践”、“毕业论文（设计）”被列为各专业的必修课程。在知识结构上，还要求突破那种被凝固的专业教育知识体系，走出专业教育与通识教育相结合的新路子，以造就学生个性发展的素质基础。为此，网院为已设15个专业设计了种种选修课程100多门。王生洪校长为复旦本科教育总结说：“科学合理的专业教育不仅能给学生以严谨的专业知识和严格的专业技能训练，还能让学生分享人类某一精神活动和智力领域的经验，帮助学生养成不懈探索的学术精神，锻炼学生进行深入思考和解决问题的能力。”（《追求教育的本然价值》，载2006/5《复旦教育论坛》）这是复旦的追求，也是网院的追求。
    考虑到社会生源多元化的现实，网院设置了高起本、专升本、大专及中高端培训等多种培养层次和类型。在学历教育的专业设置上，以复旦已设本科专业为范围，从中选择人才市场有需求，就业前景好，学生乐意报考并适宜网络教学的专业予以开设。至今，网院已陆续开设有计算机科学与技术、国际经济与贸易、金融学、会计学、经济学（工商管理）、行政管理、旅游管理、社会工作、法学、新闻学、汉语言文学、英语（商务）、日语（商务）、文秘和社会学（城市管理）等15个专业。
    品牌始终是网院的立身之本，质量永远是网院的生命线。网院成立以来，一直致力于提高生源质量和教学质量，提升复旦网络教育的品牌知名度。网院有言，如果把网络教育标准比做一座8000米的高山，网院应该活动在它的6000米至7000米这一区域，肯定不会低就于1000米至2000米的层次。试点高校在早前实践网络教育的过程中，八仙过海，各显神通，甚或起落不定。网院是始终如一地坚持下来了，并且不放低招生门槛，不盲目扩大招生规模。自主招生的历届高起本的考生与录取新生之比，均在2:1至3.5：1之间。由于每年的招生规模始终控制在3000名左右，这就有利于发挥复旦优质教学资源的效益，也便于网院管理层对教学过程进行紧密跟踪和严格监控，从而保证了教学质量的优化和稳定。

    二、办学有理念
    在教育理念上，鼓励学生个性发展是至理名言。每个人都是独一无二的。现在都说网络教育为大众化教育，但在诠释大众化时，却只注意量的标准（15%的毛入学率）和层次标准（低于精英教育），而忽略了对学生个性发展和个人选择的关注。网院没有理由不尊重学生的个性发展和学业选择。因此，网院作出变“选拔式”教育为“造就式”教育的种种措施。网院在非全日制本科白天班实行评“三好”制度外，还专门设计有面向所有在读学生的命名为“网院星辰”的奖励制度。奖项分4类21种，涉及课程学习、论文写作、发明创造、网上交流、社会实践、文艺体育、社团工作，以及思想品德等各个方面。目的是发现并促进学生的个性发展，而不取综合的、绝对的价值标准。比如，学习成绩并不优秀而较之往年有较大提升的学生，可获“学习进步奖”。该奖励活动每年组织一次，已成功举办两届，学生反响热烈。
    造就学生的要义有二，一是要找到个性之所近的发展方向，二是保证个性发展所需的合理的知识结构。这二者都是立足个性发展理念，并且通过自主性学习来实现的。网院由于得到自主招生的授权，没有计划招生的那种定额概念，所以学生选择的自由度比较大，专业限制也比较少，一般都能满足考生的志愿要求。在学习中途，如发现所学专业不适合自己，学生还可以按规定申请另转专业。网院的学生中，有位计算机高手已是全国最年轻的微软认证工程师，还有在全国作文比赛中得过大奖的小作者、获得上海高校学生“科技创业杯”三等奖的板式电脑发明者。如此学生，假若偏科，在统招的高考体制下就有可能被报考的学校拒之门外，但在网院得到了一展才华的机会。

    三、实施有制度
    实施鼓励学生个性发展的教育理念，尊重个人发展方向的选择，是网院教学改革的大目标，而学分制则是实现这一目标的最有效途径。
    学分制不仅允许学生自行选择专业，而且在教学计划的范围内学生还能自由选择课程。网院的专业教学计划，在必修课之外设计有大量选修课，包含跨专业的推荐选修课和任意选修课，供学生按需选修。网院的选择在线学习的学生大多为边工作边学习的上班族，由于修读了根据自己需要选择的课程，因而能够拾遗补缺、扬长避短，使自己的知识结构趋于合理。此外，由于学分制的修业年限是有弹性的，学生就可以根据自己的程度安排修课次序，循序渐进；也可以根据自己的工作状况安排学习进程，劳逸结合，以取得扎实的学习效果。至于学有余力的学生，还可以快马加鞭，早日修满学分，取得毕业证书。自主性学习的理念，由此发挥得淋漓尽致。总而言之，学分制确实是充分发挥自主性学习优势，造就个性化人才的好制度。
    规章制度的建设及其执行力，是网院文化的集中体现。新生的网络教育没有既定的规章制度可循，而网院的办学实践却是规范有序的。原因是，网院依托复旦大学的制度文化，遵照国家关于网络教育的方针政策，制定了一系列行之有效的规章制度。其类别遍及教务、学生、网站、招生、人事、财务、后勤，以及培训中心、学习中心等各个领域。去年，网院编印、发放的《复旦大学（网络教育）学生手册》，其中的规章大都是由网院制定的。
有了规章制度，就有了办事的法则，也就为规范办学创造了条件。网院为所提出的“不以规模论英雄，发展之道在规范”的口号，是做了充分准备的。经历六年的培育，在网院管理层，规范意识已相当自觉。凡事有章可循，办学力求规范，事实上已成为网院的方兴未艾的一种制度文化。

    四、模式有选择
    为满足不同人群的需求，网院目前采用学习中心网络教学和在线教学两种教学模式。选择学习中心网络教学模式学习的学生，主要在网院直接管理的学习中心集中上课。各学习中心及学习中心的各教室之间通过网络，以一处面授、各处实时共享的方式，使不同地点、不同教室的学生能同上一堂课。与此同时，网院还将教师的授课实录压缩存放在网络服务器上，供学生随时点播。
    选择在线教学模式学习的学生，则是在任何时间、任何地点通过宽带上网点播网院课件学习，日常的答疑和作业递交通过网院的Web网站进行。此外，网院还为在线学习的学生定期组织在学习中心进行面授和答疑辅导。
    为支持在线教学，网院于2003年在技术部专门设立了课件组，全力打造精品课件。三年来已制作完成100多门课程的课件。
    在线教学并不是“课件+面授”的简单嫁接，还必须有配套的在线教育服务体系，以保障在线教学的效果和加强教学质量的监管。为此，网院又专门构筑起一个在线教育服务平台，使经常性的学生提问、教师答疑乃至同学间的交流，得以方便地在网上进行。同时，所建的与之相适应的网上监控系统，也使教学过程中相关的组织、指导、协调、控制等环节得以在网上进行。教务管理人员也可在网上对在线学习的学生进行信息跟踪，通过Web服务的访问日志，记录下每位学生访问课件的次数、时间，及时督导学生。
 
    五、技术有保障
    网院成立至今，已投入大量资金建设网络教育平台及在线教育服务平台。网院的硬件设施，现有48个视频会议教室，9个机房，566台电脑，还有合计110个座位的2间语音室和3间演播室。
    网络教育平台共分为三部分：
    1、基于IP双向音视频会议的实时教学系统。因之实现了跨地域的实时交互授课，教师在学习中心主教室面授，分教室通过卫星或专线实时接收授课内容，必要时通过主、分教室互动功能，教师与学生可即时互动交流。
    2、基于Web的教学与管理一体化系统。主要利用基于Web的B/S技术与流媒体点播技术来实现，学生、教师、管理人员能通过Internet/Intranet在任何时间、任何地点分别进行学习、辅导及管理。
    3、门户网站。主要功能包括发布网院教务、教学、招生等信息，进行学籍管理，提供视频课件点播，提供E-mail服务和数字化图书馆服务等。
    在线教育服务平台：技术手段多种多样，有E-mail、BBS讨论等。通过网上答疑系统，学生可以根据所修专业课程在相应的社区里提问，任课教师、助教定时在网上回答问题。在线教育服务平台既是学生提问、求教的平台，也为学生之间交流、讨论提供了空间，还便于教师掌握学生的学习情况，作出教学策应。 

    六、入学有门槛
    学生报考网络教育学院各有目的，一部分意在文凭，而无求知深造的愿望；另一部分则志在接受优质教育，追求文凭含金量。对于这两种人，不能兼顾，网院选择了后者为教育对象。只有跨过招生门槛的合格者，才能获得网院的入学资格。
    网院将招生工作纳入了复旦的统一规划和管理程序，从命题、考试、阅卷到录取，严格保证招生工作的操作规范，以求公平、公正。招生门槛，实际上已成为网院把守教育质量的第一道关卡。

    七、过程有控制
    对于网院开设的每一门课程，网院均严格把好考试关。为了树立良好的学风和考风，每次期末考试前，网院都会开展一定的宣传教育工作，营造严肃、认真的考试氛围，让“作弊可耻”、“做人要诚信”等观念深入人心，从而使学生在考试中自觉地约束自身行为。同时，教务部组织监考教师予以培训，提高监考人员的重视度和责任心，并加大考场检查监督力度，尽可能减少考场违规违纪现象的发生。
    对社会实践和毕业论文（设计）两个教学环节，网院亦从严把关。关于社会实践，每年寒暑假，由教务部和学工部协同动员，鼓励学生到企事业单位实习，落实社会实践项目，以积累工作经验，为就业做准备。关于毕业论文（设计），从组织专业主任讲座到录制论文写作指导的课件，从安排教师与学生见面到学生独立完成论文，从教师评阅论文到论文答辩，教务部始终参与每一个环节，起到重要的沟通、协调作用。
    网院还聘有三位有丰富教学经验和管理经验的教授为督学，安排他们深入基层，调查了解教学、管理情况，对办学中的普遍性问题提供解决方案，为院领导及网院各部门建言献策。

    八、出口有关卡
    网院对毕业班学生有严格的毕业审核。教务部一般会提早一学期根据教学计划为每位学生列出相关的信息记录，如：还剩多少学分没有修完，必修课、选修课的学分是否完成，课程是否全部及格等，提醒学生在最后一学期中弥补，以按期完成教学计划所规定的修读课程及学分。
    网院招收的各类本科生，修满教学计划规定的学分，并通过教育部规定的全国试点高校网络教育公共课统考者，方可获得复旦大学（网络教育）毕业文凭。其中成绩优良，课程平均绩点达到2.7，毕业论文（设计）绩点达到3.0，且所修课程成绩均及格者，方有资格申请参加复旦大学学位课程考试。学生通过学位课程考试，方可获得复旦大学学士学位。该学位课程考试一年两次，由复旦教务处组织，网院教务部予以配合，并对申请学位考试学生的申请资格进行审核。

    九、师资有水平
    师资是办学之本。得益于复旦大学丰富的教育资源和雄厚的师资力量，经六年积累，网院逐步形成了一支热心于网络教育事业的优秀、稳定的教师队伍。已招生的15个专业，均设有专业主任，负责本专业教学计划的制订、实施及协同教务部监控教学质量。专业主任系由复旦相关院系分管教学的现任或原任副院长、副系主任兼任的。
    网院还采用以资质审核和教学评估相结合的原则决定是否聘任的“教师聘任制”。2005年，网院共开设课程948门次（含在线），其中由教授、副教授主讲的课程量为596门次，占62.87%。六年来，先后聘请教师335人，其中具有高级职称的教师188人，占56.1%。荣膺“全国教学名师”称号的陈纪修教授、复旦新闻学院原院长黄芝晓教授等知名学者均在应聘教师之列。网院所录制课件的主讲人，亦大都由对网络教育有热情、讲课精彩的资深教师担任。其中，庄起善教授主讲的《世界经济概论》、李洁明教授主讲的《统计学》，后来被评为“上海市精品课程”。尹翔硕教授主讲的《国际贸易》和庄启善教授主讲的《世界经济概论》（亦为“上海市精品课程”），还是荣获上海市教学成果一等奖的复旦“国际经济与贸易专业基础主干课程建设”项目中的两种。

    十、学习有氛围
    网院直接管理的学习中心设置在复旦大学周边。得地利之便，学生可共享复旦的教学资源并领略浓郁的校园文化氛围，诸如馆藏丰富的图书馆、多姿多彩的社团活动、名家云集的讲座论坛等。这对涵养人格、发展个性、开阔眼界大有好处。另外，学生还可充分利用网络的优势条件，如通过校园网的BBS可与复旦各院系同学沟通，通过网院网站还能与任课教师和同专业同学就学习上遇到的问题交流。网院还特地为每位网院学生开通了超星数字图书馆的账号，以备学生查阅文献资料。
    如果说传统教育有它的一锅老汤，那么网络教育就是一锅新汤，其中包括电子课件点播系统、网上辅导答疑系统、网上教学监控系统、网上学生学习园地、数字化图书馆及全球化网上教育资源之类。事实上网院自诞生之日起，就在不断地使老汤新汤相融合，使之既能保留老汤的品味，又能体现新汤的价值。因而，网院不仅使学生拥有一个现实中的校园环境，还为他们营造了丰富多彩的网上校园天地，让他们能置身于新兴的良好学习氛围之中。

    十一、学生有组织
    网院有学生工作部、学习中心、班主任三级管理学生的行政建置，并实行工作目标责任制，全方位、全天候服务学生。
    学工部统管学生思想政治工作，并指导基层学生管理工作。学习中心负责人，协调本中心各班级学生管理事务。各班级的班主任，从事学生思想政治工作和基层管理，在任课教师、教务部、学生之间起桥梁纽带作用。
    网院的学生思想政治工作，是在复旦党组织的统一领导下进行的。网院成立至今，本专科白天班一直建置有学生党支部及团学联组织。学生党团员，在网院的学生工作中，发挥了先进作用和骨干作用。六年来，网院学生党支部已发展学生新党员190多名。
    团学联，是常年组织学生社团活动、组织学生参与社会活动的学生自己的组织。2003年初，网院有第一名学生报名参加上海禁毒志愿者活动以来，每年有1000多名学生参与上海市志愿者的各种活动。这既有利于学生历练人生、了解社会，又有利于造就学识、才能与品德兼备的人才。网院为此投入大量的财力、物力，支持学生社会实践项目。至今，网院已有6个项目获得“上海市十优项目”。在今年上半年复旦大学举行的双休日及寒假社会实践项目评选中，网院获得了总共12个奖项中的6个奖。
    网院注重班级的文化建设。在班级内组建的学生学习小组，不定期举行学习互助活动。院刊、班刊、学生网站争奇斗艳，现有40多种学生期刊，20多个班级网站。同学间因之不仅交流了信息，发展了友谊，彼此的思想也得到了升华。网院学生的文艺体育活动繁荣。每年举办的“复旦网络人节”，是网院学生施展才艺的舞台。网院学生在上海市级、复旦校级文艺、体育比赛中得到的荣誉不胜枚举。学生的这些活动不仅大大提升了网院品牌的知名度，而且对于凝聚人心、建设网院文化发挥了重要作用。

    十二、就业有指导
    网院曾多次就毕业生的就业政策问题向市教委请示，并积极呼吁社会给网络教育毕业生一个公平的竞争环境。2003年，复旦网院和交大网院首届专升本学生毕业前，两院共同联合上海其他六所高校网院，就上海市网络教育学生毕业、升学、就业等问题开会协商，达成共识，并决定在这些问题上采取一致做法：将网络教育学院的学生毕业工作纳入各校就业中心归口管理，并受上海市教委就业指导中心指导。网院的做法得到了市教委的批准，市教委同意为上海八校网络教育毕业生发放就业协议书和就业报到证。据网院就业办统计，约有25%的毕业生领取了就业协议书。
    网院的就业指导工作还在实践中进一步摸索总结，初步建立了以心理测评、辅导为基础，以模拟训练、推荐实习和理论课程讲解为途径的就业指导模式。今后，对入学的新生也将进行心理测试，以初步了解学生的心理特点，根据学生心理特点实施培养，帮助他们树立正确的职业观。
    网院鼓励学生从大二、大三起就参加社会活动，从基层做起，从小事做起，锻炼社会交际能力和沟通能力，积累经验，为就业做准备。同时，网院还通过网络及就业信息栏、招聘会、宣讲会等多种途径发布招聘信息；联系校就业办，为网院毕业班学生开通复旦就业网的账号和密码，以共享学校就业网的招聘信息和网络平台；在网院内部建立学生就业平台，为需要就业的学生创造更多的应聘机会，帮助毕业生拓宽就业渠道。由于就业信息的畅通，就业渠道的拓宽，网院毕业生取得了高就业率，以及较理想的就业岗位。

    十三、教育有质量
    网院学生参加国家级考试的成绩高，毕业率、就业率高，毕业生的发展潜质也比较高。
    1、 国家级考试：截至2006年7月，本科毕业班的所有按规定应参加统考的学生，参加国家网络教育公共课统考，各课程成绩均名列前茅，总通过率为98%。
   01级英语专业的学生到毕业时，97位同学中有90人通过专四考试，通过率达93%；在专八考试中，该年级又取得了80%的高通过率，大大超过全国综合性大学同类专业的平均通过率。01级国贸专业，到毕业时的大学英语四级考试通过率达到92%，大学英语六级通过率达到56%。01级法学专业，毕业时的大学英语四级通过率为93%。
   2、六年中，网院历届学生的按期毕业率，平均高达92%。
   网院已毕业的两届（01级、02级）高起本毕业生的就业率（含升学），平均为91.94%（总人数为1812人），七届专升本毕业生的就业率为92.88%（总人数为1433人）。
    3、网院毕业生在就业市场、升学考试中显现出相当的竞争力和发展潜质。首届自主招生的高起本学生有700多人毕业，其中18人考上研究生，20人被录用为公务员，还有30多人选择出国留学深造（其中入日本京都大学3人，入英国伯明翰大学1人，入挪威莫尔德大学学院1人）。今年7月毕业的02级高起本学生，据不完全统计，其中9人被录用为公务员，6人考上研究生，还有30多人在联系出国升学。历届专升本毕业生中，已有8人被录用为国家公务员，有15人读研究生，其中1人已取得硕士学位，1人取得硕士学位后于今年又考上复旦大学博士生。
    无论高起本毕业生还是专升本毕业生，他们的就业单位不仅有国家机关，还有IBM、爱立信、惠普、雀巢、马士基物流、安永华明、德勤、日本航空、新加坡航空等知名企业。英语专业有一名学生在新东方教雅思，年薪10万元。今年国贸专业有一名毕业生被阿联酋航空公司录用，她已飞赴迪拜工作，年薪折合人民币为36万元。
    据去年年底调查，网院的七届专升本非在职毕业生中，就业后月薪在3000元~5000元之间的，占总人数的43.4%，月薪在5000元以上的达到总人数的18.9%。即便是原已在职的学生，拿到毕业文凭后，单位、职位、薪水有较大幅度提升的，也占其总人数（约3300人）的40%。
    网院学生毕业后的发展潜质已初露端倪。这说明，原列为高考二本水平的学生，经网院培养，到毕业时能接近一本招生学校毕业生的水平；原列为高考大专水平的学生，到毕业时能达到二本招生学校毕业生的水平。许多高中毕业生在网院实现了跨级提升。

    十四、体制有变革
    1、实行校企合作办学。由于网络教育本身的特殊性，前期投入非常大，学校财力无法顾及，因而网院的建立采取了学校与企业合作的方式，从企业引进办学资金。由此，网院的运营机制和人事财务制度，都与复旦其他院系有别，具有更大的独立性和自主性。网院成了学校里唯一一个独立核算、自负盈亏的二级机构，但在办学方面学校享有完全的自主权和决策权。凡涉及教育范围内的事，都以学校的意见为准，整个教学规划与工作安排均纳入学校体制。以合作方代表身份参与合作事宜的是两位高等学校的原校长，熟知高等教育的规范和要求，他们为网院建设多有贡献。
    2、采用扁平式组织架构。网院机构设置没有完全照搬复旦成教模式，而是根据自身特点和发展需要，确立了新的体制和机制。网院设立了院长领导下的七个职能部门:招生部、教务部、学生工作部、技术部、培训部（培训中心）、境外合作部和行政部。部只设部主任，主任下设项目主管，部主任和项目主管分别得到充分授权。这种扁平式结构，部门之间无阻隔。各部门职责分明，又能密切协作。逢招生时节，各部门抽调人手到招生部接待学生咨询；考试期间，又从各部门抽调人员，协助教务部监考。网院内部没有常见的，需要负责时互相推诿，需要协作时门户紧闭的通病。
    3、建立相对独立的人事编制和员工招聘制度。网院管理机构的人事编制分学校和公司两个序列，两种编制一样录用，同工同酬。为防范“增员不增效”的人事痼疾，网院用人的原则是：先有项目，后有岗位，而后再招聘人员。同时，实行员工岗位责任制、员工绩效考核制，收入与考评结果挂钩，使员工的工作积极性最大化。目前网院的在编管理人员中，有硕士学位者９人，在职博士生１人，有教授、副教授职称者９人，是一支高素质的管理队伍。
    新体制、新机制与新的网院文化相伴而生。团队精神、创新意识、规范意识、合作意识、协调意识、绩效意识、成本概念、学习意识，这些现代企业制度下的文化因子，随着网院体制机制建设的渐上正轨和管理水准的逐步提高而生根发芽，网院方方面面的工作效率也因之得到明显提高。例如：网院招生部仅有4名管理人员，招生录取工作却十分高效。 2005年春季的招生，考生在考试后第4天便能在网上查到考分，并知道自己是否已被录取。网院课件制作项目组12名技术人员，2004年一年制作完成了50门课程的授课类或Web类课件。教务部7名管理人员，管理着8500多名学生的教学、学籍等业务。教材科已连续3个学期实现“零库存”、“零差错”的管理。培训部8名管理人员，仅2005年一年就开办了129个多种类的培训班，培训了8000余人次。

    十五、管理有规范
    规范化管理是网院文化的重要组成部分。网院定期组织内部培训，组织员工阅读管理学名著，不断提高管理人员的素质。在网院各项工作的运转和推进中，逐渐形成了一个在规范意识和规范管理能力上训练有素的管理团队。
网院督学组协同职能部门，遵照教育部、上海市教委及复旦大学的有关文件精神，针对网络教育的实际，制定了网院的种种规章制度，做到凡事有章可循。网院制定的规章制度已达63种，今后还会根据实践情况再作修订，并根据实际需要增添新的管理规章。
    由于在财务上讲预算、讲成本，网院相应实行了物资采购竞价制度和工程项目招投标制度。选择价格低而服务好的供应商签约采购物资，既能做到价廉物美，又杜绝了拿回扣的不良风气。在人尽其职的同时，做到物尽其用。2005年，网院新建学习中心，预算1200万，结果仅用600万的年租金就租赁了面积为8100平方米的大面积教学用房和场地，成本得到有效控制。
    网院将规范管理概括为三句话:无规范大乱之道，抓规范治乱之道，成规范发展之道。规范化管理已成为网院文化的重要组成部分，这就为网院的建设和发展奠定了良好、坚实的基础。

    十六、操作有流程
    网院与公司合作，引进了先进的管理理念，有效地进行了人事管理、财务管理。网院还借鉴管理学中的全面质量控制理论，以学生为中心建设学生培养的流程，在每一个环节上把好质量关。以本科四年的流程为例，一年级时，帮助学生在学习方式上解决从中学生到大学生的过渡，适应大学的学习生活；二年级时，帮助学生发现各自的个性特长，找到专攻方向；三年级时，帮助学生根据各自的专攻方向明确合理的知识结构，使将来的发展富有底气；四年级时，帮助学生根据自己的志愿，在明确就业或深造的选择后，对修读课程进行梳理，拾遗补缺，使学生能顺利毕业，并有利于实现就业或深造的愿望。就每一个学期而言，学期初对修读课程进行指导，学期中进行学习检查，学期末进行复习指导并作好考试准备。目的是，通过学习过程的控制，引导学生养成自觉学习的习惯，掌握学习的规律和方法，培育好学上进的精神。
    既然以学生为中心，以追求教学质量、学生综合素质为目标，那就需要各部门的配合，甚至全院的通力合作。因此，网院进一步引进了国际管理学界流行的“管理流程再造”这一理念，对学生培养的各项工作的流程进行再思考和再设计。网院动员各部门员工详细列举各自的工作流程，诸如招生报名、招生考试、新生录取、入学教育、选课指导、论文指导、统考准备、就业指导等，以工业流水线的方式，从流程的各个环节着手，造就合乎社会需求的人才。工作流程的特定化、精简化、规范化，将使网院组织架构进一步扁平，岗位职责进一步明确，工作效率进一步提高。

    十七、培训有探索
学历教育与非学历教育并举是网院发展的方针。网院以满足社会需求、服务社会为宗旨，发展多种层次、多种类型的培训教育。经四年擘画与实践，已积累起相当数量的重点项目，培训人次累计在10000以上。网院现有的培训项目大致分成三个系列：
    1、 面向学生群体的培训。网院所开办的职业资格证书类的考核科目培训，英语类、计算机类水平考试的课程培训，均使学生在学好专业的同时，能获得相应的职业技能，从而在就业市场中增加竞争砝码。经网院培训中心培训过的学生，参加各类国家考试的通过率均较高。网院的培训教育在高校的学生群体中已颇有影响，复旦周边学校的学生乃至社会青年纷至沓来。
    2、 面向企事业和政府机构管理人员的培训。委培单位既可以选择网院已设的各类培训课程，也可以委托网院根据委培单位的实际量身定做培训方案，设计培训课程。课程内容、培训的时间地点和方式，均依据委培单位需求灵活安排。2002年建立培训中心以来，经过三年努力，网院已积累了大量培训案例，与某些委培单位建立了长期联系。其中比较知名的有易初莲花、英迈（国际）、大昌行、宝钢等企业，常熟、张家港、太原、吴江等城市的政府机构。由于质量过硬、管理有方、服务到位，网院的培训教育深得委培单位的信赖。有的委培单位在两年时间内先后四次选择网院的培训课程，甚至委托网院设计新课程；有的委培单位与网院一次签下两年的培训计划。
    3、 与境外教育机构合作开办的培训。中国进入WTO后，高等教育必然要融入国际市场，与国际接轨，对此网院早有准备。从2004年始，境外合作部即致力于引进境外优质教育资源，包括先进的教学经验、教材、师资、管理模式等，同时把复旦的教学资源推向世界，接轨于国际水准。在合作过程中，双方各取所需，各展所长。2005年始，网院与英国商业管理人员专业学会经理分会联合举办“工商管理证书课程”培训，已举办4期。网院与马来西亚某机构的合作培训项目，也于今年夏天正式启动。美国某著名大学已经认可网院推出的MINI—MBA课程，经双方协议，修完此课程，再加上修完该校的3门课程，学员可以获得该大学颁发的MBA证书。网院与澳大利亚某知名大学合作的大学商科前期课程培训班，业已招生，并在复旦张江校区开班上课。按计划，两年修完规定课程，成绩合格，英语达到规定标准，学生就可以直接升入该校二年级，续修学业。
    相对于学历教育，网院非学历教育的规模还比较小。为实现“并举”，在继续培育现有的培训项目外，网院还将依托复旦各院系的学科优势，开拓新的项目。并且，采取市场化运作的方式，以培训项目为单位，成立各种业务运营部门，如企业培训中心、政府干部培训中心、语言文化培训中心、国际合作培训中心等。同时，实行培训中心负责制，授予项目运行权。当这些以项目作为实体的培训中心达到一定数量时，网院还拟增设培训业务管理部门，如市场推广部、新项目开发部、教务管理部之类。广告投放、简章发布、合同审核、证书制作、学籍管理等共同性业务，则将分别归入网院的业务管理部门，使网院的培训教育更加规范有序，逐步走上专业化道路。

    十八、未来有规划
    到今年七月，网院成立已整整六年。网院将继续以创新的精神，科学的发展思路，跨入第七年。网院要不断探索网络教育的规律，学习兄弟院校的先进经验，进一步提升“复旦大学网络教育”这一品牌的资质。
    在未来的五年里，网院将继续控制招生规模，吸纳优秀生源，学历教育的在读学生将保持在10000名左右；继续提高教学质量，积极培育精品课程，着力创造有利于学生个性发展的条件，帮助学生实现跨级提升；继续加强教学监控和教学服务，并力求网院的技术保障体系更为精良和严密。在教学模式上，积极推广在线教学，实现在线教学与学习中心网络教学并重的目标。
    同时，网院决心扩大非学历教育的业务范围。在未来几年中，将继续依托复旦大学雄厚的教学资源，整合校内院系、上海高校、全国高校乃至亚太、欧美高校（培训机构）各专业师资的优势，运用市场化的运作经验，开发优质培训课程，大力发展复旦网络教育的培训事业，将网院的非学历教育做成与学历教育一样知名。届时，随着管理工作的日趋规范，技术支持的日臻完善，教育资源的日益丰富，“复旦大学网络教育”，不仅知名于上海，影响还会扩大到华东地区，甚至成为全国知名的网络教育品牌。这是网院对未来的企盼。


                                       复旦大学网络教育学院
                                                 2006年10月


                                                  

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